SERVIÇOS
Avaliação confidencial (cliente oculto)
Ações desenvolvidas:
Visita ao hotel com a observação das áreas físicas e do corpo operacional, sem que a equipe saiba que está sendo avaliada, mostrando a realidade das rotinas.
Entrega de relatório diagnóstico
Benefícios
- Visão clara do que ocorre no hotel, com percepção mais apurada para criar um planejamento de ações para melhoria.
Rua Dr. Gilberto Studart, 55 sala 1018 - Torre Sul - Cocó, Fortaleza, CEP 60192-105